سیاست حفظ حریم خصوصی
در کلینیک دندانپزشکی دکتر افشین میرزایی، حفظ حریم خصوصی مراجعین و کاربران سایت برای ما از بالاترین اولویت‌هاست. ما متعهد هستیم که اطلاعات شخصی شما را با نهایت دقت، مسئولیت‌پذیری و مطابق با قوانین جاری کشور و اصول اخلاق حرفه‌ای پزشکی جمع‌آوری، نگهداری و استفاده کنیم.
این سیاست حفظ حریم خصوصی با هدف شفاف‌سازی در مورد نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و محافظت از اطلاعات شما تهیه شده است. با مطالعه این سند، می‌توانید از حقوق خود آگاه شوید و با اطمینان بیشتری از خدمات آنلاین کلینیک بهره‌مند شوید.
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟
هنگام استفاده از وب‌سایت کلینیک دکتر افشین میرزایی، ممکن است اطلاعاتی از شما جمع‌آوری شود که شامل موارد زیر است:
- اطلاعات هویتی و ارتباطی:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- اطلاعات فنی مربوط به استفاده از سایت:
- آدرس IP
- نوع مرورگر و دستگاه
- زمان و مدت بازدید
- موقعیت جغرافیایی تقریبی (بر اساس IP)
- فایل‌های کوکی (Cookies)
اطلاعات یادشده تنها در راستای ارائه خدمات بهتر، افزایش امنیت، تحلیل بازدیدها و تسهیل فرآیند ارتباط با شما جمع‌آوری می‌شوند.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعاتی که از کاربران در وب‌سایت کلینیک دکتر افشین میرزایی دریافت می‌شود، صرفاً برای مقاصد مشخص و ضروری جمع‌آوری شده و استفاده از آن‌ها محدود به موارد زیر است:
- هماهنگی‌های لازم با کاربران: اطلاعات هویتی و شماره تماس شما تنها برای برقراری ارتباط در خصوص تعیین وقت، پیگیری درخواست‌ها و پاسخگویی به سوالات احتمالی استفاده می‌شود.
- تحلیل و بهینه‌سازی تجربه کاربری: اطلاعات فنی نظیر آدرس IP، نوع مرورگر، زمان و مدت بازدید و موقعیت جغرافیایی تقریبی برای بررسی نحوه استفاده از سایت، رفع مشکلات فنی و بهبود عملکرد و سرعت سایت مورد استفاده قرار می‌گیرد.
- افزایش امنیت سایت: داده‌های فنی و کوکی‌ها به ما کمک می‌کنند تا از فعالیت‌های مشکوک جلوگیری کرده و امنیت سیستم را حفظ کنیم.
ما متعهد هستیم که از اطلاعات جمع‌آوری‌شده تنها در راستای اهداف فوق استفاده کرده و از هرگونه استفاده غیرمجاز یا خارج از این چهارچوب پرهیز کنیم.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
کلینیک دکتر میرزایی متعهد است که اطلاعات کاربران را به صورت کامل محرمانه نگه دارد و تحت هیچ شرایطی این اطلاعات را با اشخاص، شرکتها یا سازمانهای ثالث به اشتراک نخواهد گذاشت.
اطلاعات شما نزد ما محفوظ است و صرفاً برای ارائه خدمات از سوی کلینیک و تیم داخلی آن استفاده می‌شود.
ما هیچگونه همکاری یا تبادل اطلاعات با شرکتهای تبلیغاتی، تجاری یا شخص ثالث نداریم و اطلاعات کاربران به هیچ عنوان فروخته، اجاره داده یا منتقل نخواهد شد.
امنیت اطلاعات
کلینیک دکتر افشین میرزایی حفظ امنیت اطلاعات کاربران را از اولویت‌های اصلی خود می‌داند و تدابیر لازم را برای جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده از اطلاعات به کار گرفته است.
اطلاعات کاربران در محیطی امن نگهداری می‌شود و تنها افراد مجاز در چارچوب وظایف مشخص به آن‌ها دسترسی دارند. همچنین به منظور افزایش اطمینان، پشتیبان‌گیری (Backup) منظم از اطلاعات انجام می‌شود تا در صورت بروز مشکل فنی، بازیابی داده‌ها به‌درستی انجام گیرد.
در سطح فنی نیز از روش‌هایی مانند رمزگذاری ارتباطات (SSL)، استفاده از سرورهای ایمن، و بررسی‌های امنیتی منظم بهره‌گیری می‌شود.
با وجود تمامی اقدامات احتیاطی، باید در نظر داشت که هیچ سیستم آنلاینی به‌طور کامل از خطرات مصون نیست، اما ما متعهد به تلاش مداوم برای حفظ حداکثری امنیت اطلاعات کاربران هستیم.
حقوق کاربران
کاربران وب‌سایت کلینیک دکتر افشین میرزایی از حقوق کامل در قبال اطلاعات شخصی خود برخوردار هستند. بر این اساس، شما می‌توانید در هر زمان:
- درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات ثبت‌شده خود را داشته باشید.
- از ما بخواهید که از ادامه استفاده یا پردازش اطلاعاتتان خودداری کنیم.
- درباره نحوه نگهداری و استفاده از اطلاعاتتان سوال بپرسید و پاسخ شفاف دریافت کنید.
برای استفاده از این حقوق، کافیست از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با ما تماس بگیرید. تیم ما با احترام و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به درخواست‌های شما رسیدگی خواهد کرد.
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر درباره نحوه مدیریت داده‌ها، می‌توانید با مدیریت کلینیک مکاتبه کنید.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
کلینیک دکتر افشین میرزایی ممکن است در صورت نیاز، در سیاست حفظ حریم خصوصی خود بازنگری یا تغییراتی ایجاد کند. در چنین مواردی، تاریخ به‌روزرسانی در انتهای این صفحه درج خواهد شد و نسخه جدید سیاست در همین صفحه منتشر می‌شود.
توصیه می‌کنیم کاربران گاه‌به‌گاه این صفحه را مرور کنند تا از آخرین تغییرات مطلع شوند. ادامه استفاده از وب‌سایت به منزله پذیرش نسخه به‌روزشده‌ی این سیاست خواهد بود.
راه‌های تماس با ما
اگر سوالی در رابطه با این سیاست حفظ حریم خصوصی یا نحوه استفاده از اطلاعات شما دارید، می‌توانید از طریق روش‌های موجود در صفحه تماس با ما، با ما در ارتباط باشید.
تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شما و بررسی درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی است.
